Возможно ли получение подменного автомобиля на время ремонта?

22:02 03-12-2019

Человек, купивший новую автомашину, предполагает, что на определенный временной период он не столкнется с проблемами, касающимися ремонта транспортного средства.

Но таким образом события развиваются далеко не всегда. С учетом того, что новая машина еще на обслуживании по гарантии, владелец машины имеет право рассчитывать на то, что ему будет предоставлен подменный автомобиль на весь срок выполнения работ по ремонту машины. Каким образом может быть реализована подобная ситуация и что нужно для ее законного оформления?

Нормы законодательства. По информации, содержащейся в законе «О защите прав потребителей», если машина нуждается в ремонте по гарантии, продолжительность которого превышает 45 суток, дилер берет на себя обязательство по предоставлению подменного автомобиля до того момента, пока находящаяся в ремонте техника будет возвращена владельцу. Это означает, что во избежание испытывания клиентом определенных неудобств по причине выхода из строя собственного автомобиля, ему предоставляется в качестве компенсации, машину для замены, аналогичную той, которая на данный момент находится в ремонте.

Но, в этом случае, законодательство имеет и одно важное уточнение. Описанное выше условие может применяться ко всем техническим средствам длительного использования, за исключением тех, которые входят в специальный перечень, утверждение которого было выполнено на основании постановления правительства. Сюда включен и автомобильный транспорт, поэтому выполнение данной услуги для производителей автомобилей не является обязательным. Но большая часть производителей, чтобы привлечь потенциальных клиентов, все же выступают с ее предложением. Подобное условие становится обязательным, если транспортное средство принадлежит инвалиду, для которого передвижение на нем становится необходимым, или же продолжительность ремонта превышает предусмотренный законодательством срок в 45 дней.

Случаи предоставления подменной машины. Многим автолюбителям интересно, в каких именно случаях производится выдача подменного автомобиля. Она осуществляется в обязательном порядке, если подобный пункт имеется в заключенном соглашении с производителем при покупке автомобиля.

При рассмотрении данного вопроса в плане автострахования, то такая услуга не предусматривается при выполнении ремонтных работ согласно страховке ОСАГО. По страхованию КАСКО, каждый владелец машины имеет право на выдачу подменного экземпляра, в том случае, если продолжительность работ по ремонту машины - более 45 суток. Если же по окончанию этого временного отрезка ремонтные работы не завершены, по клиенту выплачивается неустойка, размер которой равен 1% от стоимости машины. Если же продолжительность ремонта менее указанного срока, то настаивать на подобной услуге нет смысла, с учетом длительности и особенностей ее оформления.

Условия выдачи подменной машины. Клиент может требовать выдачи ему подменной машины, если ситуация соответствует таким условиям:

• Имеющаяся поломка не дает возможности использовать автомобиль по назначению;
• Срок установленной гарантии на машину еще не истек;
• Все работы проводятся той же компанией, где была совершена покупка.

Итог. Фирмой-производителем данный перечень может быть увеличен, а все нюансы данной сделки отмечаются в заключенном договоре купли-продажи. Предоставляя машину на все время выполнения ремонта, который длится не более 45 дней, с автовладельца может быть взята оплата за аренду. Но подобное действие не может быть реализовано при превышении данного срока.